Barleben digital: Mit neuer Internetseite und Serviceportal "OpenRathaus" startet Gemeinde neue Ära des Bürgerservice
Die Gemeinde Barleben setzt einen deutlichen Meilenstein in ihrer digitalen Entwicklung. Mit dem vollständig neu gestalteten Internetauftritt unter www.barleben.de und der gleichzeitigen Einführung des Serviceportals „OpenRathaus" hat die Gemeindeverwaltung ihre digitale Infrastruktur strategisch und umfassend neu ausgerichtet. Beide Maßnahmen zusammen markieren den bislang konsequentesten Schritt Barlebens in Richtung einer modernen, bürgernahen und volldigitalen Verwaltung.
Die Internetseite www.barleben.de präsentiert sich nach einem kompletten Relaunch in einem vollständig überarbeiteten Design. Der letzte große Relaunch erfolgte im Jahr 2012. Einer Zeit, in der mobiles Surfen noch die Ausnahme war und die Anforderungen an digitale Kommunikation grundlegend andere waren. Seither hat sich die digitale Welt tiefgreifend verändert, und die Gemeinde Barleben trägt dieser Entwicklung nun mit einem zeitgemäßen, konsequent nutzerorientierten Auftritt Rechnung.
Das neue Design ist vollständig responsiv gestaltet und gewährleistet eine optimale Darstellung auf sämtlichen Endgeräten – ob Smartphone, Tablet oder Desktop-Computer. Die Navigationsstruktur wurde grundlegend vereinfacht und intuitiver gestaltet, sodass Bürgerinnen und Bürger gesuchte Informationen und Angebote schnell und ohne Umwege finden. Eine klare, logisch aufgebaute Inhaltsarchitektur sorgt dafür, dass die Seite vom Nutzer aus gedacht ist. Weniger Klicks, mehr Übersicht, mehr Komfort. Gleichzeitig wurde auf einen barrierearmen Zugang geachtet, damit die digitalen Angebote der Gemeinde für möglichst alle Menschen zugänglich sind.
Parallel zum Relaunch der Internetseite hat die Gemeinde Barleben das webbasierte Serviceportal „OpenRathaus" eingeführt und damit die nächste Stufe der kommunalen Digitalisierung gezündet. Das Portal, das im Rahmen des Fördermittelprogramms „Sachsen-Anhalt Digital 2030" realisiert werden konnte, ermöglicht es Bürgerinnen und Bürgern erstmals, Verwaltungsangelegenheiten vollständig online zu erledigen, unabhängig von Öffnungszeiten und ohne persönliches Erscheinen im Rathaus.
Zum Start stehen zehn Verwaltungsleistungen volldigital zur Verfügung, darunter Leistungen aus den Bereichen Melde- und Ordnungswesen. Das Portal bietet dabei weit mehr als nur digitale Antragsformulare. Über die Integration der BundID erfolgt die Authentifizierung sicher und standardkonform. Gebührenpflichtige Vorgänge, wie zum Beispiel das Beantragen einer Geburtsurkunde können direkt über eine integrierte ePayment-Lösung online bezahlt werden. Darüber hinaus können Bürgerinnen und Bürger den Bearbeitungsstand ihrer Anträge jederzeit transparent und in Echtzeit verfolgen. Das Angebot an digitalen Verwaltungsleistungen wird in den kommenden Monaten kontinuierlich ausgebaut.
Mit dem gleichzeitigen Start beider Projekte vollzieht die Gemeindeverwaltung Barleben eine strategische Neuausrichtung ihrer gesamten digitalen Außendarstellung und Servicearchitektur. Internetauftritt und Serviceportal greifen dabei bewusst ineinander. Über www.barleben.de gelangen Nutzerinnen und Nutzer direkt in das Serviceportal „OpenRathaus" und damit in die volldigitale Antragsstrecke – ein nahtloser, durchgängiger digitaler Weg vom ersten Informationsbedarf bis zum abgeschlossenen Verwaltungsvorgang. Bürgermeister Frank Nase betont die Bedeutung dieses Schrittes für die Gemeinde: „Mit dem neuen Internetauftritt und dem Start von ‚OpenRathaus' machen wir ernst. Barleben wird noch digitaler. Wir wollen, dass unsere Bürgerinnen und Bürger ihre Anliegen bequem, sicher und zu jeder Zeit erledigen können, ohne dafür extra ins Rathaus kommen zu müssen. Das ist nicht nur moderner Bürgerservice, das ist auch ein Zeichen von Respekt gegenüber der Zeit und den Bedürfnissen der Menschen in unserer Gemeinde. Ich bin stolz auf das, was wir hier gemeinsam auf die Beine gestellt haben und ich bin überzeugt, dass das ist erst der Anfang."
