Bürgerservice: Kassenautomat in Betrieb genommen
Bürgerservice: Kassenautomat in Betrieb genommen
Die Gemeinde Barleben erhöht weiter den Bürgerservice und hat nach einer kurzen Testphase einen Kassenautomat in Betrieb genommen. Der Automat befindet sich im Flur vor dem Einwohnermeldeamt im Haus 2 in der Ernst-Thälmann-Straße 22.
Über den Kassenautomat kann der Zahlungsverkehr künftig komfortabel mit Bargeld oder EC-Karte erledigt werden. Der Kassenautomat übernimmt jeglichen Zahlungsverkehr und löst alle bisher geführten Barkassen ab. Von der Gebühr für einen neuen Personalausweis über die Gebühr für eine Gewerbeanmeldung bis zur Hundesteuer und Ordnungswidrigkeit können alle Zahlungen an dem Kassenautomat erledigt werden.
Und so funktioniert es: Der Bürger erhält für die zu zahlende Leistung bei dem entsprechenden Sachbearbeiter eine Kassenkarte, mit der er zum Automat geht. Als Zahlungsoption kann der Bürger zwischen bar oder elektronisch per EC-Karte wählen. Bei Bargeldzahlungen wechselt der Kassenautomat und gibt das entsprechende Wechselgeld heraus. Der Automat druckt bei jeder Zahlung eine Quittung aus.
Bei Handhabungsproblemen oder Störungen können sich die Bürger an die Mitarbeiter im Einwohnermeldeamt wenden.
Was sich für die Bürger als Verbesserung des Service darstellt, bedeutet für die Verwaltung eine deutliche Optimierung der Organisationsstrukturen und des Verwaltungsaufwandes. Sämtliche Leistungen sind fachbereichsübergreifend an ein einziges Kassensystem angebunden und werden zentral verwaltet.
Bildtext: In der Gemeinde Barleben können Leistungen, wie das Beantragen eines neuen Personalausweises, komfortabel mit Bargeld oder EC-Karte an einem Kassenautomaten bezahlt werden.
