Bürger können Mängel online melden
Die Gemeinde Barleben nutzt seit zwei Jahren ein Online-Meldeportal. Darüber können Bürger ihre Hinweise, Anregungen und Sorgen direkt an die Verwaltung richten. Egal ob Schlagloch, defekte Straßenbeleuchtung oder wilde Müllkippe. Jeder, der etwas feststellt, kann dies über „Sags uns einfach Barleben&Co.“ schnell und unkompliziert der Verwaltung mitteilen. Das funktioniert am PC genauso wie mit dem Tablet und dem Smartphone. Einfach auf der Startseite www.barleben.de den Button „Sag’s uns einfach Barleben&Co.“ klicken und in wenigen Schritten die entsprechende Meldung erstellen. Die Meldung selbst als auch der Bearbeitungsstand werden auf dem Portal veröffentlicht und sind somit für den Bürger transparent und nachvollziehbar. Die Verwaltung setzt damit auf die Aufmerksamkeit und die Mitwirkung der Bürger.
„Zwar sind Rathäuser und Bürgerbüros nach wie vor wichtige Adressen für die Bürgerinnen und Bürger, denn dort finden sie sämtliche Ansprechpartner für ihre Anliegen. Dennoch gewinnt der digitale Zugang zur Verwaltung immer mehr an Bedeutung“, weiß Frank Nase, Bürgermeister der Gemeinde Barleben. Anfragen können rund um die Uhr gestellt werden, Anfahrtswege und Wartezeiten fallen weg. Mit dem Meldeportal „Sags uns einfach Barleben&Co.“ ermöglich die Gemeinde die leichte, aber dennoch ausreichend verbindliche Kommunikation zwischen den Bürgern auf der einen Seite und der Verwaltung auf der anderen Seite.
Selbstverständlich haben Bürger auch weiterhin die Möglichkeit, ihre Anliegen schriftlich (office@barleben.de) oder via Telefon (039203 565 0) mitzuteilen.
